Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: YSN MEDYA LİMİTED ŞİRKETİ ("Panadus") — Yusuf Ağa Sk. No:8/7, Yenibosna, 34000 İstanbul, MERSİS: 0388066050600013, Yenibosna V.D. 3880660506, Tel: 0212 456 78 90, E-posta: [email protected].

Alıcı: Satın alma sırasında hesap bilgileriyle kimliği belirlenen; kendi veya temsil ettiği site/apartman yönetimi adına abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi ya da tüzel kişiliği olmayan site/apartman yönetimi.

2. Sözleşmenin Konusu

Alıcının, Panadus üzerinden elektronik ortamda satın aldığı site yönetim yazılımı abonelik planının (aylık veya yıllık) sunulması ve bedelinin ödenmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Plan kapsamı, süresi ve bedeli Planlar sayfasında ve satın alma onay ekranında gösterilir.

3. Ödeme

Bedel, satın alma anında gösterilen toplam tutardır ve lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısıyla tahsil edilir. Kart bilgileri Panadus tarafından saklanmaz. Abonelik, dönem sonlarında satın alma sırasında bildirilen koşullarla yenilenir; Alıcı yenilemeyi dönem sonundan önce panel üzerinden veya [email protected] adresine yazarak durdurabilir.

4. Hizmetin İfası (Teslimat)

Hizmet dijital olarak sunulur; kargo veya fiziksel teslimat yoktur. Ödemenin tamamlanmasıyla abonelik anında aktifleşir, platforma erişim açılır ve Alıcıya elektronik onay iletilir. Hizmet, abonelik dönemi boyunca kesintisiz sunulmaya çalışılır; planlı bakımlar önceden duyurulur.

5. Cayma Hakkı ve İptal

Tüketici sıfatını taşıyan Alıcı, satın almadan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Aboneliğin bu süre içinde kullanılmaya başlanması hâlinde, ifa edilen döneme karşılık gelen tutar düşülerek iade yapılır. İptal, iade ve teslimat koşullarının ayrıntısı İptal, İade ve Teslimat Şartları sayfasındadır.

Sakinlerin site yönetimine yaptığı aidat/ortak gider ödemeleri bu sözleşmenin konusu değildir; bu ödemelerde Panadus yalnızca teknik altyapı sağlar ve alacağın sahibi ilgili site yönetimidir.

6. Uyuşmazlık

Şikâyet ve itirazlar öncelikle [email protected] üzerinden çözülür. Tüketici sıfatını taşıyan Alıcılar için, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer uyuşmazlıklarda İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

7. Yürürlük

Alıcı, satın almayı tamamlamadan önce bu sözleşmeyi ve Kullanım Şartları'nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla kurulmuş sayılır.